Quelques pistes de réflexion :
- Que pensent de vos produits vos clients et les utilisateurs?
- Connaissez-vous votre Coût d'Obtention de la Qualité (CoQ) en % du CA ?
- Quel est le pourcentage de pièces livrées sans avoir été retouchées du tout ?
- Quel pourcentage de votre CA mettez-vous en pertes pour cause de rebut, différence d'inventaire, stock sans besoins, invendus ?
- Dans quelle mesure chacune des actions Qualité apporte-t-elle de la valeur ajoutée à votre produit?
- Quand vous passez dans l'atelier, combien d'équipements sont à l'arrêt (quelle qu'en soit la cause) ? Est-ce visible de tous ?
- Quels sont les goulots d'étranglement ?
- Quel est le ratio entre le temps gamme et le temps réel de réalisation (entre la première et la dernière opération) d'un produit ?
- Quel pourcentage de votre CA est utilisé en moyens logistiques exceptionnels ?
- Quel est votre taux de rotation de stock ? D'en-cours?
Vous avez su répondre à la plupart de ces questions ? Bravo ! Vous connaissez donc les points d'amélioration de votre entreprise.
Certaines questions vous ont interpelé, vous vous interrogez sur leur relation avec la performance ?
Vous ne connaissez pas ces chiffres clefs de votre entreprise ?
Rencontrons-nous pour envisager les axes d'améliorations possibles !
Riche de plus de vingt-cinq ans d'expérience, je vous propose :
- Une approche complète :
- Diagnostic en cohérence avec le besoin client et l'organisation interne
- Mise en place des éléments de mesure de la (non) performance
- Détermination du niveau requis / souhaité et des écarts à combler
- Recherche des solutions
- Mise en place de celles-ci
- Diagnostic en cohérence avec le besoin client et l'organisation interne
- En étroite collaboration avec vos équipes, seul moyen de pérenniser les actions menées
Couvrant :
- Les domaines opérationnels :
- Chaine logistique (Achats – Appro)
- Qualité
- Production
- Chaine logistique (Achats – Appro)
- Les interactions / processus :
- Développement / Qualité
- Développement / Production
- Développement / Qualité
- L'accompagnement de projets d'entreprise
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